Toda equipe de contact center, call center, televendas ou atendimento precisa trabalhar diariamente com uma ferramenta que se faz necessária para não prejudicar a saúde do operador de telemarketing e facilitar o seu trabalho: o famoso headset. Esse simples equipamento tornará a vida do profissional muito mais ágil e saudável.
Não há como falar em headset sem esquecer das mulheres, já que foi na função de telefonista que muitas iniciaram sua vida profissional no Brasil durante a primeira metade do século XX. Os anos se passaram e a função, hoje conhecida como operador de telemarketing, ainda é uma das áreas onde as mulheres mais atuam.
Quando você pensa em oferecer aos seus funcionários as melhores condições de trabalho, deve atentar-se sempre em todos os detalhes, desde a ergonomia no trabalho até o simples headset. Tão importante quanto oferecer uma boa postura, dar aos seus funcionários os melhores equipamentos para a realização das ligações, como um headset de qualidade, ajuda na […]
Você tem uma pequena empresa e está com um setor que será responsável pelo contato com seus clientes, mas não sabe quais produtos adquirir para montar o seu call center? Esta é uma tarefa muito simples. Para construir sua pequena central de atendimento, é preciso certificar-se que sua equipe estará devidamente posicionada, com um espaço […]