O bom atendimento ao cliente é um dos principais fatores de sucesso de uma empresa. O custo para fidelizar ou reter um cliente é de longe menor do que para se conquistar novos clientes. Falhas neste processo não só “mancharão” a imagem da empresa como resultarão em transtornos com reclamações e a perda dos mesmos.
Escolher um Headset é tarefa delicada nos dias de hoje. Com tantos modelos no mercado, deve-se levar em conta a qualidade do aparelho, a finalidade do uso, o modelo, e, para quem quer um visual mais particular, até mesmo as cores.
Se você procura um headset multiuso, que também tenha entrada USB, a Tos Use tem dois modelos para te oferecer. De um lado o headset HTU – 310 monoauricular, com tubo de voz removível e ajustável conforme necessidade da pessoa.
Todos os profissionais precisam de estímulo para permanecer motivados em suas empresas. Porém, o atendente de Call Center precisa ainda mais ser motivados, pois ele tem uma rotina estressante pelo fato de comunicar-se diariamente com clientes nervosos, além de, algumas vezes, trabalharem aos finais de semana e em feriados.