Quem trabalha com o telefone, seja operador de telemarketing ou recepcionista, costuma ter que realizar muitas funções ao mesmo tempo: anotar recados, atender a porta para os clientes, fazer ligações, registrar todas as informações, entre outras tarefas que fazem parte da rotina do trabalho. O headset é uma ferramenta que pode ajudar a realizar todas […]
Quem trabalha em call center, sabe que a rotina de vendas é na maioria das vezes cansativa para os atendentes, o gestor que não souber incentivar sua equipe diariamente não está preparado para lidar com pessoas, principalmente nesta área.
Os headsets são aparelhos muito utilizados por empresas de atendimentos telefônicos, os conhecidos call centers, que na maioria das vezes não entendem os cuidados que se deve ter com o aparelho e acabam trocando com certa frequência.
Os headsets para telemarketing são os mais populares hoje em dia, isso porque eles facilitaram muito as atividades dos call centers e logo dominaram a área de atendimento. O aparelho é conhecido por diversos nomes, sendo eles, fone operador, fone de cabeça, headphone e handsfree. Mas não é só para o call center que o […]