Exercícios vocais para melhorar a voz
Confira algumas dicas de exercícios para melhorar a voz e a dicção!
23/11/2024
Motivação no trabalho (Call Center): Como motivar uma equipe com campanhas motivacionais?
Se você trabalha em uma empresa de Call Center, gosta das suas atividades, dos colegas e do ambiente de trabalho, mas sente-se desmotivado para atingir meta, está na hora de falar com seu coordenador ou supervisor de Call Center sobre como motivar uma equipe para que desenvolvam algum projeto de motivação no trabalho. Se você […]
Quem anota os dados do cliente e manda mensagem por WhatsApp, pode ser demitido?
Quem trabalha com call center e contact center sabe que existem normas de condutas a serem adotadas a fim de manter um bom ambiente de trabalho para que as suas funções estejam de acordo com a empresa. Manter a sua mesa de trabalho limpa e organizada, equipamentos e ferramentas de trabalho como caninho e espuminha […]
Atendimento no call center
Unindo equipamentos de telemarketing a bons profissionais de call center. Quando o cliente entra em contato com a empresa por meio dos seus canais de atendimento, ele deseja ser bem atendido com a máxima eficácia e excelência. As questões que ele levantará deverão ser respondidas com precisão. E no atendimento via call center as ligações […]