O headset é o aparelho ideal para quem trabalha nas centrais de call center, é no telemarketing que o headset encontra sua função, esta área é beneficiada por esse conjunto que inclui fone de ouvido, controle de volume e microfone acoplado, a grande vantagem é que ele permite que o atendente fale ao telefone enquanto […]
O requisito principal para o bom funcionamento de empresas de atendimento, é que a comunicação esteja em perfeito estado, sem ruídos. Para isso o telefone e seus acessórios precisam se auto complementar, como é o caso do headset. Você sabe como usar no ambiente de trabalho?
Quem trabalha com o telefone, seja operador de telemarketing ou recepcionista, costuma ter que realizar muitas funções ao mesmo tempo: anotar recados, atender a porta para os clientes, fazer ligações, registrar todas as informações, entre outras tarefas que fazem parte da rotina do trabalho. O headset é uma ferramenta que pode ajudar a realizar todas […]
Quem trabalha em call center, sabe que a rotina de vendas é na maioria das vezes cansativa para os atendentes, o gestor que não souber incentivar sua equipe diariamente não está preparado para lidar com pessoas, principalmente nesta área.