Uma pesquisa mundial realizada pelo instituto YouGove e a Jabra tentou investigar como os headsets são vistos em ambientes comerciais. A pesquisa trouxe muito resultados interessantes sobre a imagem do produto e seus efeitos dentro do escritório. O relatório da Jabra revelou que ao contrário da imagem que a maioria das pessoas tem de […]
O investimento em tecnologia dentro de um Call Center é fundamental, seja em equipamentos como Headsets ou em softwares. O Big Data é um grande exemplo de como a tecnologia pode te ajudar a aprimorar suas técnicas e estratégias. Segundo um estudo publicado pela Gartner somente 15% das empresas consegue implantar esse recurso de forma eficaz, mas […]
Quem nunca comprou um aparelho e depois viu que a entrada não encaixava? Esse é um problema recorrente e fácil de resolver. A grande quantidade de entradas e portas diferentes dentro dos aparelhos eletrônicos é consequência das novas tecnologias, mas toda essa variedade tende a confundir e às vezes dificultar a vida do usuário. Resolver […]
Veja como os aparelhos de som passaram de uma vitrola para um Micro System Antes de se tornar o Cd, que todo mundo conhece, os aparelhos sonoros tiveram que percorrer um longo caminho. A história desses dispositivos começa em 1877 com Thomas Edison e a primeira apresentação pública do Fonógrafo.