Que o país não vem passando por um momento favorável no setor econômico não é novidade para ninguém. Mas muitas empresas estão se virando em meio à crise com novas estratégias. Principalmente no setor de vendas, que foi o de maior baixa. Quem trabalha em call center sabe que uma gestão eficiente, que saiba estimular […]
O aparelho formado por um fone de ouvido e um microfone acoplado é bastante utilizado nas áreas de atendimento, em principal nas centrais de telemarketing, o headset já faz parte da rotina dos atendentes, que por sua vez têm dúvidas sobre qual é o aparelho ideal, uma vez que utilizam o headset por aproximadamente 8 […]
Para quem desconhece antes do headset para call center ser comum nas centrais de atendimento, o aparelho de voz que tem um microfone acoplado, era bastante utilizado em órgãos do governo. Daí em diante seu uso proliferou nas empresas de atendimento.
Em tempos de crise econômica, as empresas têm buscado se adaptar e inserir novas formas de se diferenciar da concorrência, para que seja escolhida pelos possíveis clientes. Otimizando os serviços, baixando os investimentos e economizando recursos comuns da própria empresa, como água e luz, é assim que a maioria das empresas tem lidado com a […]