Quem procura métodos para facilitar o trabalho numa operação de call center ou telemarketing tem que avaliar se dispõe de todas as ferramentas para essa função. No caso de uma central de call center, os profissionais precisam ter acesso a uma ferramenta simples, mas extremamente funcional: o famoso headset para telemarketing.
As empresas que utilizam o telefone com frequência, tanto para a comunicação interna ou contato com seus fornecedores e clientes, podem facilitar o trabalho de seus funcionários se aderirem a uma ferramenta simples que irá melhorar o desempenho de todos: headset. Muitos podem imaginar que o headset é de uso exclusivo para call center, mas […]
Toda empresa quando inicia suas atividades lida com diversos problemas, que são normais para qualquer empresa que está entrando no mercado. Uma pequena central de atendimento, por exemplo, lida com algumas dificuldades que podem ser resolvidas se tiverem a informação correta. Para que sua equipe de telemarketing consiga realizar suas funções com todas as ferramentas em […]
Engana-se quem pensa que lugar de headset é apenas em central de atendimento e grandes empresas de call center. Se você tem uma pequena empresa, saiba que os headsets também podem ser usados em seu espaço. Geralmente são as recepcionistas que costumam falar muito ao telefone, neste caso os headsets para escritório são muito bem vindos.