Para quem desconhece antes do headset para call center ser comum nas centrais de atendimento, o aparelho de voz que tem um microfone acoplado, era bastante utilizado em órgãos do governo. Daí em diante seu uso proliferou nas empresas de atendimento.
Em tempos de crise econômica, as empresas têm buscado se adaptar e inserir novas formas de se diferenciar da concorrência, para que seja escolhida pelos possíveis clientes. Otimizando os serviços, baixando os investimentos e economizando recursos comuns da própria empresa, como água e luz, é assim que a maioria das empresas tem lidado com a […]
Se você trabalha numa empresa de atendimento, os conhecidos call center, sabe que o headset é uma necessidade básica para o atendente. É ele quem ajuda a manter o bom funcionamento das empresas e a qualidade no atendimento oferecido, facilitando a rotina do operador.
O headset é o aparelho ideal para quem trabalha nas centrais de call center, é no telemarketing que o headset encontra sua função, esta área é beneficiada por esse conjunto que inclui fone de ouvido, controle de volume e microfone acoplado, a grande vantagem é que ele permite que o atendente fale ao telefone enquanto […]