O mercado oferece uma variedade enorme de modelos de fone para você escolher, headsets, earbus, intra-auriculares, entre outros. Além de muitas pessoas não saberem a diferença entre os modelos, não sabem qual são os pontos fortes e fracos de cada um.
Você deve estar se perguntando, existe uma maneira correta de colocar os fones de ouvido? Existe sim, e faz diferença na qualidade do áudio e na sua saúde. O ideal é usar headsets, mas quem prefere outros deve ficar atento ao modo de colocar e limpar. Pode parecer bobagem ler as instruções de como colocar […]
Um Call Center não é nada sem os operadores de telemarketing, por isso, trabalhar para prolongar a vida útil da voz e da audição do funcionário é fundamental. Cuidar do operador de telemarketing é cuidar da empresa. A audição e a fala, juntamente com os headsets, são a maior ferramenta que o Call Center pode […]
Gastos em campanhas publicitárias, estratégias de mídias sociais e até em produtos de qualidade podem ser um desperdício se a comunicação da empresa for ruim. Um bom atendimento garante a fidelização do cliente. Quando ele tem uma experiência ruim no Call Center, ele percebe que se precisar de um auxílio ou tiver problemas com o […]