O que é um headset e quais suas vantagens?
Os headsets já foram conhecidos por muitos nomes, fone operador, fone de cabeça, headfone e até handsfree. Atualmente eles são chamados de headset pela maioria das pessoas. Mas afinal, o que é um headset?
29/01/2025
Como colocar os fones intrauariculares corretamente
Você deve estar se perguntando, existe uma maneira correta de colocar os fones de ouvido? Existe sim, e faz diferença na qualidade do áudio e na sua saúde. O ideal é usar headsets, mas quem prefere outros deve ficar atento ao modo de colocar e limpar. Pode parecer bobagem ler as instruções de como colocar […]
Porque os fones de ouvido sempre se embolam
Não importa a marca, nem o modelo a verdade é que todo fio de fone de ouvido embola. Apesar de muitas pessoas acharem que é má sorte existe uma explicação matemática para isso.
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Qual a diferença entre Call Center e Contact Center
Muitas vezes os termos Call Center e Contact Center são usados com o mesmo significado, mas será que eles são a mesma coisa? Muitos gerentes e supervisores de Call Center têm dificuldade em responder essa pergunta, mas na verdade são coisas diferentes sim.
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