O requisito principal para o bom funcionamento de empresas de atendimento, é que a comunicação esteja em perfeito estado, sem ruídos. Para isso o telefone e seus acessórios precisam se auto complementar, como é o caso do headset. Você sabe como usar no ambiente de trabalho?
Quem trabalha em call center, sabe que a rotina de vendas é na maioria das vezes cansativa para os atendentes, o gestor que não souber incentivar sua equipe diariamente não está preparado para lidar com pessoas, principalmente nesta área.
O aparelho é ideal para quem trabalha com atendimento, principalmente com call center. O headset é um conjunto de fone de ouvido com controle de volume e microfone acoplado, a vantagem é que ele permite que a pessoa fale ao telefone enquanto digita ou escreve. Existe uma variedade enorme de empresas e produtos no segmento, basta saber de quais funções […]
Todos que realizam chamadas no SAC sabe que uma equipe de operadores de telemarketing são os responsáveis pelo atendimento da empresa. Os atendimentos costumam ser feitos por telefone, mas algumas empresas disponibilizam outros meios de comunicação com seu cliente, como email, sms, chat. Com certeza você já ouviu falar em call center, mas também deve ter […]