A instalação de um PABX – equipamento centralizador de linhas e ramais – é fundamental para qualquer tipo de empresa, pois esse processo otimiza o uso do sistema telefônico, permitindo que diversas pessoas usem ao mesmo tempo os telefones da corporação.
Vale ressaltar ainda que o sistema PABX, conhecido também como Central Telefônica, é indicado para residências e outros tipos de empreendimentos, facilitando tanto a comunicação externa quanto a interna, por meio dos ramais.
Instalação de PABX: saiba mais
A instalação de PABX torna a comunicação da empresa mais eficiente, segura e dinâmica. Isso mesmo. Imagina que no momento de ligar para o cliente interessado no negócio, todos os telefones da instituição estão ocupados?
Com o sistema PABX isso nunca mais vai acontecer. Os funcionários não precisam esperar a liberação de algum aparelho para entrar em contato com o consumidor. Abaixo, separamos alguns detalhes sobre a instalação de PABX. Confira:
- A sigla PABX significa Private Automatic Branch Exchange. Em português entende-se como “Troca automática de ramais privados”;
- Com a instalação de PABX, as transferências das ligações internas ou externas acontecem sem o manuseio ou intervenção de um operador;
- O sistema possibilita sigilo total entre as ligações, além de um ótimo custo-benefício para diferentes negócios.
Conheça os tipos de PABX
Com a evolução da tecnologia surgiram diversos tipos de PABXs, como PABX Analógico, Digital, Híbrido e Virtual. Atualmente, os setores de call centers são os que mais usam esses sistemas de acordo com os recursos necessários.
O PABX Analógico foi configurado para receber linhas fixas de telefonia, oferecendo apenas funções básicas. Já o Digital fornece uma ligação mais limpa, sem ruídos. Além de contar com recursos adicionais, como ajustar o volume da ligação.
O Híbrido integra as soluções de comunicação, reduzindo os custos com as ligações, e o Virtual é o mais moderno atualmente. Não precisa de nenhum equipamento físico, apenas de um software que funcione na nuvem.
É importante destacar que ao realizar a instalação de PABX, faz-se necessário também renovar os equipamentos disponibilizados aos colaboradores desses setores, visando a qualidade de trabalho e o bem-estar.
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