Os headsets representam uma parte relevante do investimento de contact centers em todo o mundo. Para os gestores de uma empresa de SAC, Televendas, Cobrança, Call Center, contar com um bom headset é algo essencial para a realização das atividades. Composto por um conjunto completo com fone de ouvido, microfone e controle de […]
O cliente que liga para um serviço de call center está em busca da resolução de um problema, de uma informação sobre um produto ou serviço ou de um esclarecimento da empresa sobre determinada ocorrência. Isso significa que o cliente tem uma expectativa em relação ao contato que está fazendo com o atendente de call […]
Dicas para escolher o melhor headset para sua empresa Para você escolher o melhor headset para sua empresa é preciso conhecer todos os modelos e, a partir de então, relacionar as características de cada equipamento com sua aplicação profissional, levando em conta a finalidade da sua empresa, a equipe, questões como produtividade e investimento. […]
Saiba se o mono headset é o ideal para a sua empresa!