Os headsets facilitam muito a vida das pessoas que trabalham com telefone durante a maior parte do tempo. Os headsets USB podem ser encaixados na cabeça, possuem controle de volume e mute, além de um microfone acoplado.

A ideia inicial dos headsets era que ele tivesse empregabilidade em apenas algumas áreas bem específicas, tais como:

• Aviação;
• Entretenimento;
• Telefonistas;
• Centrais de telemarketing.

Porém, graças a constante procura dos usuários por inovações que facilitem suas vidas, hoje ele tem diferentes funcionalidades. Hoje ele é muito utilizado em casa também, sejam modelos de conexões bluetooth ou outros tipos.

Atualmente, muitos gamers utilizam os headsets para se comunicar com outros jogadores, e é muito popular entre usuários de jogos online. Que garantem as mãos livres e liberdade para jogar.

Apesar de todo esse sucesso, a grande demanda de headsets acaba indo para as empresas de telemarketing em que a praticidade de atendimento ao cliente deve ser priorizada.

Com as mãos livres para preencher cadastros e formulários, o headsets se torna um eficiente aliado ao colaborador de uma central.

Os com formato anatômico e ajustes são altamente indicados para trabalhos de longas horas.

Também existe o modelo FP 350, capaz de cancelar ruídos externos, muito útil para lugares com muitas pessoas ou barulhos externos, já que tal ruído não interferirá no decorrer da ligação.

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