Unindo equipamentos de telemarketing a bons profissionais de call center. Quando o cliente entra em contato com a empresa por meio dos seus canais de atendimento, ele deseja ser bem atendido com a máxima eficácia e excelência. As questões que ele levantará deverão ser respondidas com precisão. E no atendimento via call center as ligações […]
Você também usa headset? Nos dias de hoje, estamos cercados por aparelhos de multimídia como celulares, computadores, Notebooks, Tablets e uma série de outros eletrônicos que já entraram nas listas dos mais usados e ganharam popularidade mundial. Por isso, um artigo que ganhou importância e se tornou um dos acessórios mais cruciais para desfrutarmos desses […]
O ambiente corporativo deve proporcionar conforto aos seus colaboradores e foco no atendimento dos seus clientes. Quando a área de atuação envolve o contato direto com clientes por meio de ligações telefônicas, a empresa tem por obrigação proporcionar uma excelente qualidade de áudio nas chamadas. Para que isso seja possível, as empresas podem adquirir as […]
As videoconferências quebraram inúmeras barreiras na comunicação. Palestras, reuniões e aulas que outrora não existiriam tornaram-se possíveis. A distância não é mais um empecilho para o bom funcionamento e a eficiência no processo decisório de uma empresa.