Toda equipe de contact center, call center, televendas ou atendimento precisa trabalhar diariamente com uma ferramenta que se faz necessária para não prejudicar a saúde do operador de telemarketing e facilitar o seu trabalho: o famoso headset. Esse simples equipamento tornará a vida do profissional muito mais ágil e saudável.
Não há como falar em headset sem esquecer das mulheres, já que foi na função de telefonista que muitas iniciaram sua vida profissional no Brasil durante a primeira metade do século XX. Os anos se passaram e a função, hoje conhecida como operador de telemarketing, ainda é uma das áreas onde as mulheres mais atuam.
A maioria das empresas que possuem uma central de vendas ou de atendimento, e até mesmo uma recepcionista, deve investir em equipamentos para que seus colaboradores possam desenvolver com mais facilidade suas tarefas. Investir em um headset, por exemplo, é uma boa sugestão.
Você já deve ter ouvido os ditados que bom vendedor é aquele que pode vender uma geladeira para um esquimó. Por mais difícil que possa imaginar esses bons vendedores existem de verdade e estão espalhados por todos os cantos. Quem nunca foi abordado na rua por uma pessoa oferecendo um curso para idiomas ou profissionalizante? […]