Você tem uma pequena empresa e está com um setor que será responsável pelo contato com seus clientes, mas não sabe quais produtos adquirir para montar o seu call center? Esta é uma tarefa muito simples. Para construir sua pequena central de atendimento, é preciso certificar-se que sua equipe estará devidamente posicionada, com um espaço […]
Toda empresa que trabalha com recepcionista, área comercial e centrais de atendimentos precisam utilizar o headsets como ferramenta de trabalho. Ele serve para facilitar a comunicação e liberar as mãos dos funcionários para trabalharem de maneira mais confortável, evitando assim futuros problemas de postura.
O telemarketing, quando não é apenas uma central de informações por telefone, tem como principal função a venda dos produtos da empresa. Muitas delas dependem deste setor para manter-se no mercado de vendas, justamente por isso as empresas estão sempre preocupadas sobre o andamento desta área.
Nos tempos atuais, a tecnologia que esta aí para o nosso favor, também pode nos aprisionar, transformando os momentos de prazer em tensão. Se já é terrível nos estressarmos com um pequeno problema nos celulares, imagine como é o stress no call center com ligações o dia todo. Ser atendente de telemarketing já foi identificado […]